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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
가. 수집하는 개인 정보 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

  • - 필수 항목 : 성명, 비밀번호, 이메일 아이디, 전화 번호, 회사명, 관리자계정 정보
  • - 서비스 이용 및 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
    · 서비스 이용시 : 운영정보 체계, 이용기기 정보, 서비스 이용기록 · 거래정보 : 개인의 경우 생년월일(정기결제에 한함), 신용카드정보(신용카드번호, 유효기 간, 비밀번호 앞 두 자리), 은행 계좌정보, 세금계산서 발행을 위한 회계 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일주소) 등 · 부가정보 :도메인 정보, 회사(단체)명, 대표자명, 대표주소, 대표번호(유선), 사업자 등록 번호, 법인 등록번호, 팩스번호(선택)
나. 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • - 서비스 이용 신청을 통한 정보 수집
  • - 고객 문의 게시판을 이용한 정보 수집
  • - 서비스 이용과정 이나 이용 처리 과정을 통한 정보 수집
  • - 전화/팩스/이메일을 통한 정보수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인확인, 구매 및 요금 결제, 요금추심

- 회원관리 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

- 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인,이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 3자 제공

- 회사는 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로는 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각호의 경우는 예외로 합니다.
· 이용자가 제3자 제공에 동의한 경우 · 수사 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 감독 당국 혹은 수사기관의 요구가 있는 경우

- 회사는 부득이하게 결제 서비스 이행을 위해 개인 정보를 위탁할 수 있으며, 이 경우에도 관계 법령에 따라 안전하게 개인정보가 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)KG이니시스 구매및요금결제/본인인증 및 금융서비스 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시
금융결제원 구매및요금결제/본인인증 및 금융서비스
(주)네이버비지니스플랫폼 클라우드서비스/기술지원용 정보 보관
5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 해지의 경우 데이터 복구요청 등 이용자의 보호를 위해 해지 후 7일간 보관되며, 7일이 지난 후 즉시 삭제됩니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자가 서비스 이용을 위한 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 보관된 후 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
  • - 이용자는 언제든지 ‘ 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
  • - 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  • - 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
  • - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키란 ?
  • - 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 기본 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
  • - 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
나. 쿠키의 사용목적

- 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악, 자취 추적, 방문 횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

- CO-VIEW 서비스 이용자 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.

나. 해킹에 대비한 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화

- 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보처리 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리겠습니다.

개인정보 보호 책임자
이름 : 김상범
직위 : 이사
메일 : sbkim@fermi.co.kr
이름 : 정유석
직위 : 차장
메일 : info@fermi.co.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 고지의 의무

개인정보처리방침의 내용 추가, 수정 등 변경이 있을시 개정 최소 7일전 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자의 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

  • - 공고일자 : 2019년 8월 19일
  • - 시행일자 : 2019년 8월 30일