코뷰(coview) - 화상상담 | 수어상담 | WebRTC | 콜센터연동 | 고객지원 | 비대면상담

네슬레 코리아
커피머신 및 캡슐 판매 고객 커피 머신의 장애에 대해
보이는 상담을 통해 빠르고 정확한
원인 분석이 가능하여 빠른 고객
대응이 가능합니다.
SK 매직
생활가전기기 판매 생활 가전(정수기, 세척기 등) 상품에
대한 원격 고객지원 및
비대면 상품 설명을 위해
CO-VIEW를 사용하고 있습니다.
LG 유플러스

디지털 기기 조작이 익숙하지 않아
발생하는 고객의 어려움을
CO-VIEW를 통해 직접 장애 증상을
진단하고, 지원 및 해결방안을 제시하고
있습니다.
㈜ 티브로드

CO-VIEW의 스크린 공유 기능을
이용하여 고객에서 보다 쉽고 명확하게
상품 소개를함으로서 고객의 신규
가입율을 높이는데 적용하고 있습니다.
구로구청

민원상담 및 시설물 관리 등,
구청내 업무 전반에 있어
CO-VIEW 서비스를 활용하고
있습니다.
대전시청

시민을 위한 민원 안내 등에
CO-VIEW의 자료공유 기능을
활용하고 있으며, 기타 시설
사업에 대한 현장확인 등
다목적으로 본 서비스를
활용하고 있습니다.

화승케미칼

CO-VIEW를 활용,
특히 3자 전문가 초대
기능을 활용하여 보다
확실한 비대면 기술 지원을
서비스를 제공하고 있습니다.
한국도로공사

현장의 시설물 관리 상태나
문제를 확인하여 책임자가
빠르게 문제를 확인하고
조치하는데 사용하고 있습니다.
한화테크윈

CCTV 설치나 장애시
CO-VIEW의 영상 공유
기능을 통해 원활한
기술 지원을 제공하는데
활용하고 있습니다.
㈜ 원캐스트
방송장비 업체원격지 현장의 장애 상황을 확인하고,
해결방안을 원격에서 가이드 하는데
CO-VIEW를 활용하여 고객만족도를
개선 하고 있습니다.
㈜ 휴마테크
미세먼지 측정기 업체고객에게 영상을 이용한 제품 사용법
안내 및 장애에 대한 사후 관리 서비스에
CO-VIEW를 적용하고 있습니다.
㈜ 알에스큐브
로봇&센서 업체 원격지 현장의 장애 상황을 확인하고,
장애 상황에 맞는 부품 준비가 가능하여
재 출동 서비스 비율을 낮추는데
CO-VIEW를 적용하고 있습니다.

㈜ 펫닥
반려동물 상담 서비스 업체 반려동물 상담시 반려동물의 상태를
영상을 통해 확인하고 가이드 할 수
있는 서비스 제공 및 고객 상담에
활용하고 있습니다.
㈜엠비랩
의료기기 제조 업체병원에 납품된 장비의 운영 지원 및
장애에 대한 원격 가이드에
CO-VIEW를 활용하고 있습니다.
㈜ 휴마코스
뷰티기기 제조 업체스마트 마스크의 사용에 대한
원격지원 및 고객 상담에
CO-VIEW를 활용하고 있습니다.
법무법인 오현
법률 서비스복잡한 법률상담을 CO-VIEW 의
스크린 공유, 라이브 드로잉 기능 등을
이용하여 의뢰인에게 차별화된
서비스를 제공하고 있습니다.